星紡ぎの黎明をご利用いただく前に、ご確認いただきたい内容をまとめております。
安心して鑑定をお受けいただけるよう、どうかご一読ください。
01
占いの位置づけについて
タロット占い・ホロスコープ鑑定は、未来を断定したり現実の結果を保証するものではありません。鑑定内容は、現在の状況やエネルギーをもとにした「選択肢」「可能性」のご提示です。あなたがより良い方向へ進むための”灯り”としてご活用ください。
02
鑑定できない内容について
以下のテーマはお受けできません。
・生死に関わること
・医療・健康の診断
・法律・税務・投資・ギャンブル・裁判などの専門的判断
・失せ物・人探し
・公序良俗に反する内容
これらは占いの範囲を超えるため、お断りしております。
03
お支払いについて
お申し込みから3日以内のご入金をお願いしております。ご入金確認後、鑑定に着手いたします。期限を過ぎてもご連絡がない場合は、自動的にキャンセルとなる場合があります。
お支払い方法：銀行振込・PayPay送金
04
鑑定の納期について
鑑定書（星導書）の制作には一定のお時間をいただいております。
・タロット鑑定：1〜4日以内
・ホロスコープ鑑定：2〜6日以内
心にそっと灯りがともるようなメッセージをお届けするための期間です。
05
鑑定のスタンス
相手を否定する表現や、恐怖を煽る内容はお伝えしません。「あなたの選択肢を増やすこと」「心が少し軽くなること」を大切にしています。内容が不安になる場合はいつでもご相談ください。
06
鑑定書（星導書）について
納品はPDF形式です。PDFが開けない場合は、メール本文にてテキスト版を再送いたします。鑑定書の無断転載・商用利用は禁止です。
01
キャンセルについて
ご入金後のキャンセルは原則不可となります。鑑定開始後の返金には対応できません。ご不明な点はお申し込み前にお気軽にお問い合わせください。
02
返金対応となるケース
以下の場合は、全額返金いたします。
・明らかなこちら側の手違いで鑑定が未提供となった場合
・体調不良・緊急トラブル等により鑑定の提供が不可能になった場合
03
返金できないケース
・「当たっていない」「イメージと違う」等の主観的理由
・鑑定内容に対する価値観の不一致
・メールの確認漏れ・連絡不通による遅延
04
追加オプションについて
追加質問（¥1,000）
鑑定書お届け後、内容の補足にあたるご質問を1つ追加でお受けします。新しいテーマや大幅な内容変更は新規鑑定となります。
内容変更（¥1,000）
鑑定開始後に依頼内容の変更が生じた場合の修正対応です。
至急対応（¥1,500）
通常納期より優先して鑑定を進める場合の追加料金です。ご希望の納期に添えない場合は事前にご相談いたします。
星紡ぎの黎明（以下「当サイト」）は、提供するサービスにおいて取得する個人情報について、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、適切に取り扱い・管理いたします。
01
取得する個人情報について
お申し込み・お問い合わせ等の際に、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・生年月日
・相談内容
・お支払いに必要な情報（銀行名等）
・その他、サービス提供に必要な情報
02
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・鑑定サービスの提供および関連する連絡
・お問い合わせへの回答
・料金のお支払い案内および事務処理
・サービスの品質向上を目的とした分析・改善
・法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
03
個人情報の管理
以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・業務委託先に必要な範囲で提供する場合（委託先にも適切な管理を求めます）
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
04
外部サービスの利用について
当サイトでは、お申し込み・お問い合わせフォームおよび決済に関連するサービス（銀行振込・PayPay等）を利用しています。これらのサービス利用に伴い、必要な情報が外部に送信される場合があります。外部サービスの個人情報の取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
05
Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザ設定により無効化することができます。
06
セキュリティ対策
個人情報への不正アクセス・漏洩等を防止するため、SSL（暗号化通信）の使用を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
07
個人情報の開示・削除について
お客様からのご希望があれば、保有する個人情報の確認・削除をいつでもお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。
08
プライバシーポリシーの変更
法令改正その他必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。
いただくご相談は、すべて大切に扱わせていただきます。
安心してご利用いただけるよう、誠実に対応いたします。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
誠実にご対応いたします。
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安心して鑑定をお受けいただけるよう、どうかご一読ください。
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占いの位置づけについて
タロット占い・ホロスコープ鑑定は、
未来を断定したり現実の結果を保証するものではありません。
鑑定内容は、現在の状況やエネルギーをもとにした「選択肢」「可能性」のご提示です。あなたがより良い方向へ進むための"灯り"としてご活用ください。
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裁判などの専門的判断
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等の主観的理由
・鑑定内容に対する価値観の不一致
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・鑑定サービスの提供および関連する
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分析・改善
・法令に基づく対応
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あらかじめご本人の同意を得るものと
します。
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場合
（委託先にも適切な管理を求めます）
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